如何进行crm？

1.客户多分级标准。按照最终客户的关键程度级别划分，例如成交金额可能会、成交数量支付数额、将来持续合作多等等。

2.客服小标签化有效管理。按照消费者画像设置方式客户会全部标签，例如大b客户，可以设置方式整体行业标签、经营规模小标签全部标签；b端客户一，也能设置一性别、30岁、其他职业等标签一。

3.客户系统录入，例如每次拜访客户沟通和交流简要。

4.不同的拜访短期策略。例如通过客服级别划分以及客户标签一设置一不同的见见短期策略、价格策略，对应各种准备不同的产品销售其它材料。

5.见见特别提醒。

6.以上单纯其他功能也可以通过excel表格快速实现，但是使用时出来不是很更人性化，所以最好是不使用crm，如果企业没有大量采购saas产品，能够第一次尝试使用时一下。版的saas产品，不过这通常需要更多费用。

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的的这个文章链接提供全面。版erp，部分客户关系管理基础功能也可以永久逆侠。