网易互客一款简单、互动、高效的SCRM产品

最近是网易企业邮箱成立11周年。SCRM产品-网易互客正式向终端用户开放试用。

说到网易互客，我们先来看看。SCRM产品，想知道什么是SCRM，就要先搞明白CRM的定义。CRM英文是Customer Relationship Management，中文是指客户关系管理。SCRM英文全称是Social Customer Relationship Management,即Social CRM，更重要的是，通过社交工具实现用户的个性化沟通SCRM通过互联网技术将用户纳入企业营销系统，鼓励用户直接个性化沟通。在沟通过程中，用户获得了更多的参与感和收益感，从而提高了用户对品牌的认可和情感联系。

目前，微信好友和朋友圈是小微企业销售和客户互动的重要场所。网易互动客户的产品设计与小微企业的核心互动渠道完美匹配。

网易互客简单、互动、高效SCRM产品。在互动渠道层面，开通微信、电话、短信，帮助销售人员打造综合沟通工作台，实现核心接触点的客户获取转型。在互动内容层面，销售人员可以在上创建文章、表格等销售信息包，然后一键与微信朋友或朋友圈分享。客户阅读文章/填写表格后，互联网客户将在第一时间推送浏览行为，让销售人员抓住最佳时机跟进。

如今，在这个私域流量的时代，只要你足够专业，足够垂直，或者在某些方面取得优势，你就可以在网易互客SCRM在工具的支持下，做任何生意都有很大的想象空间。

更多网易互客信息，欢迎百度搜索：湖南领先网络科技有限公司咨询！