餐饮微信营销主要从个人微信营销、微信群营销、微信朋友圈营销三个方面入手。主要的营销内容有两个方面。一是维护与微信好友(即客户)的关系,二是让客户帮你传播。具体描述如下:
一、关系维护
1.维护个人朋友关系
餐饮老板主动添加到店客户,当然客户添加你肯定是有利益的,比如折扣、优惠券、免费送菜品的,但是这种关系可能是一次性的。最好是告诉客户每周几有什么活动,或者每天有活动,这样客户加你并且不删的可能性很大。
添加后,定期推送活动。注意不要推得太频繁。节假日以公司名义送祝福,顺便送优惠。定期发送护理信息。如果天气凉爽,注意保暖,增加与客户的朋友关系。
2、
建立客户福利集团,并定期发放优惠券。维护客户关系。但建立微信集团既有好处也有坏处。其优点是易于统一传播活动,维护客户关系。缺点是扩大了缺点。一旦有人在小组里说坏话,就很容易形成跟随趋势的效果。因此,我们也需要特殊的人来操作。当然,我们也需要确保我们的产品质量优良。另一个缺点是竞争对手可能潜伏在小组中,模仿你的活动,甚至抢劫你的客户。
因此,建群要慎重考虑。
维护朋友圈关系
朋友圈发一些励志短文或短句,发一些个人信息,然后穿插一些餐厅优惠活动。
另外,注意与客户的互动,平时看到同感的适当点赞和评论,注意不要盲目点赞,看到就点赞。
网上有很多技巧,我就不赘述了。
二、活动传播
活动一般是日常活动和节假日特殊活动。
日常活动可以定期群发给大家,也可以群发或者朋友圈。提醒大家。
日常活动可以从事彩票优惠券活动,客户彩票获得优惠券,与竞争对手酒店相比,客户更喜欢去已经获得优惠券的酒店,当然,前提是两者的其他条件相似。
抽奖的另一个技巧是客户获得三等奖。转发朋友圈后,他们可以获得抽奖次数,这可能会增加获得更高奖项的概率。
活动传播包括转发朋友圈收集表扬礼物 、添加朋友礼物等,也可以直接转发彩票页面等,无论如何,主要是方便,毕竟,时间是金钱,客户不方便,服务员不方便,会影响我们的利益。
朋友圈只适合短期活动,没有餐厅天天送礼物。还是集赞打折?只适合新店开业或搬迁、节假日等。
日常活动就是发一些优惠券或者免费送一些凉菜。或者享受一些特色菜的折扣,对餐饮的长远发展和顾客忠诚度的培养非常有帮助。
当然,餐饮主要是做好菜品和服务,这仍然是基础。
喜欢我可以关注我哦,关注裂场分销。
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