营销也要注意。我的回答包含了几个视频,主要介绍知客CRM亮点功能有哪些?
1、所有优秀的客户列表CRM软件都有表格,对,就是那种在很多页面都能看到的多行多列的表格。这本来没什么好说的,但由于知客CRM表格丰富UI与体验感很好的互动,所以这是一个值得一提的UI化学功能。而且,由于基础技术架构决定了上层应用,你可能很难看到比知客更多CRM表格功能更强大。请看下面的视频。
2、销售管道销售管道是许多前瞻性企业成功完成交易的秘密武器,是销售人员保持有序、简化潜在客户管理和跟进过程、高效有序完成销售的绝佳途径。
但是,很多CRM它只是简单地实现了这一功能,它们采用表格和手动状态管理,不直观UI,没有嵌入式流程连接(例如,在某一阶段,销售机会必须通过流程多人批准才能推动到下一阶段),也没有简化销售流程管理的工具。
关于销售管道和销售流程,了解客户CRM它提供了十多篇关于销售系统概述和管理理念实施的文章。我相信你可以从这篇文章中得到你自己的观点,并理解我们的观点。最重要的是,我们将这些观点具体化为可见功能。请参见以下视频。
3、自动化意味着效率和自动化能力CRM该系统可以帮助用户更快、更容易地完成各种工作。了解客户CRM将一些关键业务和操作链接视为齿轮,通过转动齿轮来产生业务和数据链接——即用户操作引起的事件,然后根据预设的数据条件触发指定的行动。请参见以下示意图和视频。
4、工作流知客CRM很少有人实现自动化工作流CRM系统。流程管理对于企业提高效率、协同工作、简化并规范工作有着非凡的意义。事实上,众所周知,工作流是OA系统的核心功能。因此,在CRM软件中的集成工作流等于让企业同时花一套系统的钱购买CRM和OA。
不仅仅是提供基于泛表的工作流CRM工作流还为企业提供了核心销售业务和行政流程协调。请参见以下视频,我们将帮助您了解工作流设计器的应用CRM流程机制灵活。
5、360度客户视图更全面CRM无论如何强调客户视图页面的重要性并不过分。用户可以通过点击客户链接看到所有相关信息(客户360度视图),这在了解客户和制定沟通策略方面起着至关重要的作用。
知客CRM客户视图引入了许多可扩展的特征,如客户相关表格(支持客户扩展各种子表信息)和问卷调查(格式化和统计的客户历史反馈)。此外,我们希望客户页面能够以更直观、更美观、更定制(界面布局)的方式呈现这些信息,同时满足用户获取的信息。请参见以下视频。
6、基于数据驱动的统计分析模块决策正成为企业制定战略规划的重要手段CRM如果应用过程中产生的大量数据CRM软件本身缺乏分析能力,只收集数据进行简单的总结,不能将数据切片处理反馈给用户,不能发挥这些数据的潜在价值。
知客CRM它具有丰富的统计模块和深入的数据分析功能,帮助企业提炼数据价值,为决策提供参考。我们在这里提供一个汇总视频,列出知客CRM所有统计分析模块。
通过解释亮点,可以快速评估一个CRM产品的独特优势是什么。不仅仅是功能,还有概念和实践的价值。所以,如果合适的话,选择我们。
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