星·得|营销与客户关系管理之道

销售业绩导向性是营销管理的关键，客户逻辑思维是客户关系管理的生命。为传送企业导向性，让小星星进一步掌握华润置地业务流程管理精粹，杰出华润置地人深层会话小星星，领着小星星们走入华润置地营销管理及其客户关系管理之道。

营销推广与客户关系管理之道

职业经理人沙龙活动：营销管理之道

区服营销管理部责任人王连生应邀参加《华润置地营销管理之道》会话沙龙活动，与小星星们共享营销管理之道和职业发展工作经验。

王连生教师从地产行业的转型说起，注重将来业绩提升仍要加强关键大城市深耕细作，深层发掘客户要求。营销推广工作中受多方面要素危害，必须按照具体情况灵便调节节奏感，在管控中认真落实销售业绩文化艺术、搭建卓越领导力、提高品牌影响力。

互动交流过程中，小星星们融合本身职位与推广的关联系数，向王连生教师提问问题，王连生教师融合本身历经为小星星们解疑释惑。

王连生教师强调：华润置地自始至终以民为本，高度重视销售业绩导向性，多方位开发设计职工潜力，给与职工发展趋势机遇。期待小星星们可以在职人员场上加强自我驱动，积极担负、勇于努力，弘扬“肯吃苦、能吃苦耐劳”的精神实质，快速提高专业技能。与此同时，他激励小星星们可以把握机会，大量地担负跨根线工作岗位职责，塑造全局性逻辑思维及全局观念。

专题讲座课程内容：客户关系管理之道

区服客户关联部杨芳教师为小星星们产生《华润置地客户关系管理之道》课程内容。杨芳教师以“哪些人是人们的客户”的提出问题进入，向星辰们传递了“每个人皆客户”的核心理念。

“大家的总体目标是吸引住新客户，吸引老客户并将其转换为忠诚客户”，孙老师自始至终注重客户是人们的核心。华润置地创建了完备的客户关系管理管理体系，持续促进客户导向性、风险管控客户风险性、意见反馈客户响声、实行客户服务项目，将客户高于一切的宗旨贯彻落实到开发进度全步骤中。

根据二位杰出华润置地人的共享

期待小星星们深入了解企业的服务管理体系

时时刻刻秉持着刚毅内驱的初衷

永怀以客户为本的真心实意

立品如山

行道似水