SaaS销售者的窘境

文章内容创作者 | 戴珂

01

SaaS销售员的机会和阻碍

伴随着公司业务流程向云空间转移,及其公司的企业战略转型,对各种SaaS产品与服务的要求也大幅度提升;加上SaaS自身也正处在一个领域发展期,因此 企服销售市场必须很多的SaaS销售工作人员 。

除开专业的SaaS销售工作人员之外,传统产业的销售工作人员,也逐渐向SaaS销售转型发展。

SaaS销售行业看上去充斥着机遇 。

可是,具体情况并不是这样,这一届SaaS销售员的职业发展实际上并不成功,有一些还非常艰辛。也时常有销售跟我说:这一领域是不是还非常值得干下来?还能否干下来?

一切领域销售也没有像SaaS销售一样,这么快就碰到岗位吊顶天花板。大家也见到一些SaaS销售在不一样企业中间换工作;也是有一些确实做不下来,就转至其它行业。

其他事都好说,但 SaaS销售员对自身的收益不满意,便会变成困惑领域销售的问题 。

也是有数据调查报告:SaaS销售的收入水平水准,在同行业的手机软件和IT行业,处在均线下列。

自然,刚入销售行收益低并非问题;问题是SaaS销售的生长周期时间过长,以致于销售初学者和老销售的差别,并并不像其它行业那么大。

换句话说,无论怎么努力,收益提高的效率或是比较慢。

为啥SaaS那样一个处在快速发展期的朝阳行业,销售赚钱却那麼难呢?

大家先看一下,是什么东西牵制了SaaS的销售。

02

SaaS销售员的收益为什么难提高?

例如卖手机软件,只需具有基本上销售专业知识和能力,就可以三年不开业,开张吃三年。

但针对SaaS就不行,开一次张能吃三个月就非常好了。由于SaaS的“客单价”,也就是年订阅费,要比手机软件客单价低得多。

就算是签了一个大合同书,连收顾客三年、五年的订阅费,本人销售抽成收益也多不了是多少。反过来,企业因此还损害了非常大比率的收益,因此这不是个正常的的事。

所以说SaaS销售必须不断地开业,才可以跟手机软件销售收益差不多。打一个形容,如同同是地产中介,一个业务流程是卖房子,另一个业务流程是租房子;假如租房子的依照卖房子的节拍做,迅速便会饿死了。

下面的图对比软件销售,给SaaS销售算了吧一笔账。

因此大家的理论依据是: 针对SaaS销售而言,有两个关键要素牵制了销售收益:一个是销售能力,另一个是销售效率。

二者对比,销售效率对销售员收益的危害会更高 。

寻找牵制销售收益的重要阻碍,剩余的便是怎么解决的问题了。

03

提高销售能力,就能提高收益?

大家先说处理赢单能力的问题。对比“销售能力”,用“ 赢单能力 ”这个词替代,表达的意思中含有大量方式和可量化分析的成份。

SaaS销售机构对赢单能力都极其高度重视,全部的方式、学习培训、适用,乃至评定,全是紧紧围绕提高赢单能力这一总体目标进行的。

由于在能力水准规定上向手机软件销售坚定理想信念,因此许多SaaS销售机构也从商品型销售,转为咨询顾问式销售。

这类转型发展针对提高全部销售机构的能力十分必须;可是, 针对提高销售员的收益,实际效果并不显著。

这里有2个关键问题。

第一个问题是咨询顾问式销售,其基础理论和管理体系尽管都十分扎扎实实;可是“咨询顾问式”则是十分个人化的事,即 与销售本人的特点相关 。尽管方式可 ** ,但咨询顾问式却难 ** 。

另一个问题是,中重度注重咨询顾问式销售,尽管对签单有效,但 也有可能会减少销售的效率 。销售终究是看結果的,因此销售咨询顾问的收益还很有可能急剧下降。

这就涉及到销售效率的问题。

04

提高销售效率,才算是收益对策

现阶段卖SaaS主要是二种方式:一种是把SaaS作为工业用品卖;另一种是把SaaS作为手机软件卖。

这2种方式卖SaaS都很难赚到钱:前面一种缺乏多元化的赢单能力;而 后面一种的销售效率太低了 。

如今那么问题来了。提高效率这件事情,并并不像提高能力那般,可以在销售机构内部结构处理。

提高销售效率,受限于顾客的采购工作流程限定 。

也就是说,销售效率并不是你要提高就能提高的。 尤其是SaaS被作为手机软件卖,顾客也把SaaS作为手机软件买,提高销售效率几乎是不太可能的 。

大家看一个软件定制新项目的采购工作流程,如下图所示。

为什么买一个手机软件如此贸然行事呢?实际上 这类采购工作流程较大的费用都花在“认证”阶段,保证高失误率的手机软件购置不不成功。

换句话说,假如用户沒有按照如此苛刻的采购工作流程,绝大多数软件定制的购置都是会不成功。可是, 假如应用那么繁杂的采购工作流程,几乎任何的SaaS也不挣钱。

繁杂认证不仅提高了交易双方的成本费,更减少了SaaS的销售效率。

这才算是危害SaaS销售员收益的首要要素。

在前面的内容中大家探讨到,包含 顾客采购工作流程,再再加上其他的采购规则,组成了所说顾客的买方系统软件。

最后一切销售阻碍,都来源于买方系统软件。

买方系统不碎,SaaS的销售效率或是没法提高,提高销售收益也无法完成。

05

系统化消除SaaS的销售阻碍

只靠玩法和小妙招这类零敲碎打的方式,没办法对抗顾客的买方系统软件。

什么是客户的买方系统呢? 所说买方系统软件,即按对买方有益的标准,也就是买方逻辑性,所制定的买卖参考系。

尤其是,买方系统软件普遍存在着众多的坑,也就是所说的 买方圈套 。顾客运用SaaS销售员急功近利的心理状态,完全免费搞好事多,如完全免费计划方案,完全免费定价。总而言之是让出卖方承担责任和成本费,即使赢单也是惨赢,盈利甚少。

在买方系统软件功效下的销售全过程,都归属于主动式销售,销售效率彻底由买方操控。

很显而易见,要破译顾客的买方系统软件, SaaS销售机构就要有自身的出卖方系统软件,也就是销售系统 。

绝大多数SaaS销售机构事实上是有自身的销售系统软件的。只不过是有的非常简单,如一个销售步骤再加上一些市井时兴的“玩法”;繁杂一些的包含一整套的规章制度和步骤。

不论是简易或是比较复杂的销售系统软件,全是处于自身的视角, 并非对于顾客买方系统软件牵制所设计方案 ,因此也无法处理销售效率问题。因此给予给销售的大力支持和作用不很大,用的人当然也很少。

一个对SaaS销售真真正正有效的销售系统软件,一定是根据出卖方数字逻辑,而不是买方逻辑性。

SaaS主动型销售步骤,并不是说彻底不管不顾顾客的采购工作流程; 反而是减去全部对SaaS购置没有用的“认证成本费”,构建SaaS的销售步骤和销售逻辑性 。

这在事实上也就提高了销售效率;那样的销售系统软件,才很有可能帮到销售员。

06

用SaaS销售系统软件卖SaaS

我们在销售实践活动中,发觉了 SaaS销售系统软件的很多关键机遇 。例如,包含大顾客以内的许多顾客,并不了解如何买SaaS才节省成本,服务项目内部结构顾客的功效会更好。由于 他们不清楚除开用手机软件采购工作流程外,购置SaaS有没有什么其他合理方法。

例如,减少购买周期时间,让终端用户早日用上SaaS;节约很多的认证评定测验的人工成本;时间精力对焦在工作上,并非担忧SaaS不存在的不足上。

即然对顾客有这么多好处,顾客不妨一试呢?

下边用一张图叙述SaaS销售系统软件(这里可以省去500字)。

创建自身的销售系统软件,不仅能提高销售的效率,还能提高赢单能力。与此同时,也清晰地解答了: “SaaS到底该如何卖?” 这一困惑SaaS销售的问题。

依靠 SaaS销售系统软件,让SaaS销售工作人员真真正正拥有实用教程的发展近道 。

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